LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-undang dan Kejelasan Hak Anda

Di harihari88, kami beroperasi dengan kepatuhan terhadap undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Akaun anda dilindungi melalui kebijakan privasi yang jelas, penyimpanan data yang selamat dan proses penarikan...

Kepatuhan wilayah terhadap undang-undang tempatanPenyimpanan data selamat dan enkripsiProses penarikan dana yang telus
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Perlindungan Undang-undang dan Kejelasan Hak Anda

Postur Undang-undang dan Kebijakan Operasi

harihari88 beroperasi di wilayah yang membenarkan permainan atas talian di bawah undang-undang tempatan Malaysia. Akaun anda disimpan dengan penjagaan ketat; data pembayaran anda dienkripsi menggunakan protokol standard industri. Apabila anda membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, maklumat tersebut dihantar melalui saluran selamat yang disahkan. Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, dan

anda boleh meminta salinan atau pemadaman mengikut peraturan privasi setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Isu Undang-undang

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan tentang kebijakan, privasi atau hak akaun anda, kami menyediakan beberapa cara untuk menghubungi kami. Sokongan pelanggan kami dapat membantu anda memahami cara data anda digunakan dan cara meminta...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat emel sokongan kami. Setiap emel dibalas dalam masa 48 jam dengan penjelasan tentang hak anda dan proses seterusnya.
Hubungi Langsung Saluran chat langsung kami tersedia semasa waktu operasi untuk menjawab soalan segera tentang privasi akaun, sejarah transaksi dan permintaan data anda.
Borang Permintaan Rasmi Isi borang permintaan privasi kami untuk meminta akses, pemadaman atau pembetulan maklumat peribadi anda. Permintaan diproses mengikut jadual undang-undang tempatan.
PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Hak dan Privasi Anda

Keamanan akaun anda dimulai semasa pendaftaran. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua maklumat sensitif disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kata laluan...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan penarikan dana melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Maklumat kad dan dompet digital anda tidak disimpan pada pelayan kami.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun, sejarah transaksi dan maklumat peribadi anda mengikut undang-undang privasi tempatan. Data lama dipadamkan mengikut jadual retensi yang ditetapkan oleh pihak regulatori.

Keamanan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan kata laluan yang kuat dan pilihan pengesahan dua-langkah pilihan. Anda boleh memperbarui kata laluan anda pada bila-bila masa dari tetapan akaun.

Permintaan Akses

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui sokongan pelanggan dan kami akan memberikannya dalam format yang boleh dibaca.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan. Untuk pemadaman lengkap akaun, hubungi kami dengan pengesahan identiti dan kami akan memproses permintaan anda.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Kuki analitik membantu kami memahami cara anda menggunakan platform tanpa mengecam anda secara peribadi.

Pertanyaan Biasa Tentang Undang-undang dan Privasi

Kami menyimpan nama akaun, alamat emel, nombor telefon, alamat berdaftar dan sejarah transaksi anda. Untuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan tanda pengenalan transaksi tetapi tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital.

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama akaun itu aktif dan untuk tempoh retensi yang ditentukan oleh undang-undang privasi tempatan selepas ditutup. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi sokongan kami dan menyediakan pengesahan identiti.

Hanya kakitangan harihari88 yang dibenarkan boleh mengakses data anda, dan hanya untuk tujuan memproses transaksi, menyelesaikan isu sokongan atau mematuhi undang-undang. Kami tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda.

Semua transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan SSL 256-bit. Maklumat pembayaran anda dihantar terus ke pembekal pembayaran tersertifikasi dan tidak disimpan pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Ya. Hantar permintaan akses data melalui sokongan pelanggan kami bersama pengesahan identiti. Kami akan memberikan salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan dalam format PDF dalam masa 14 hari kerja.

Log masuk ke akaun anda dan kemas kini profil dari tetapan akaun. Untuk pemadaman penuh akaun, hubungi sokongan kami dengan bukti identiti. Proses pemadaman memerlukan pengesahan dan diproses dalam masa 30 hari.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keamanan akaun, kuki pilihan untuk ingat tetapan anda, dan kuki analitik untuk memahami bagaimana anda menggunakan platform. Anda boleh melumpuhkan kuki analitik melalui pengurus kuki penyemak imbas tanpa menjejaskan akaun anda.